ИМХО
В наше время без психологов, бизнес-тренеров, консультантов просто не обойтись. Трудовые коллективы они сплачивают, разные занятия проводят и на путь истинный наставляют. Мы решили узнать, как ощутить себя хозяином жизни, и спросили:
: Где в городе чувствуется персональный подход к клиенту?
Гаяна Султан, тренер международного класса, диетолог:
Подход к клиенту у каждого заведения свой. Маркетологи как только ни изощряются, пытаясь привлечь внимание клиентов к своей компании. Кому-то же достаточно вежливо улыбнуться посетителю, чтобы он уже почувствовал себя комфортно. Могу выделить салон красоты Viva. Мне там нравится не только сама работа мастеров, но и их отношение к клиентам.
ПТ 11.04 L 11:38
Татьяна Пельш, ведущая индивидуальных языковых курсов в ОЦ Education Centre:
Где я чувствую персональный подход к клиенту? Да, наверное, почти в каждом заведении города. Или мне всегда попадается такой услужливый персонал, или так оно и есть на самом деле. Ходила на представление в театр «Астана-Опера». Там работают очень учтивые люди - и в гардеробе, и на ресепшене. Радует, что культура обслуживания у нас на таком уровне.
СБ 12.04 L 13:06
Иван Тонких, бизнес-тренер:
Все мы дети Советского Союза, поэтому помним, какое в те времена было отношение к клиентам в общепитах, магазинах, ателье. В общем, везде. К счастью, времена меняются, подход к клиентам в общественных заведениях тоже. Сейчас уже никто вам не нагрубит в ресторане, а, наоборот, сделает все, чтобы гость чувствовал себя комфортно. Люблю ужинать в ресторане Satti. Нравится обслуживание.
СБ 12.04 L 15:30
Елена Андрейченко, семейный психолог:
Недавно стала посещать женскую велнес-студию Slim club. Это заведение могу поставить в пример того, как нужно индивидуально работать с клиентами. Мне здесь предложили не просто стандартный комплекс для похудения, а подобрали подходящую для меня программу коррекции фигуры. Я и раньше ходила в подобные заведения, но персональный подход к клиенту почувствовала только здесь.
ПН 14.04 L 16:45
